Pode-se crias várias estratégias para interagir as redes sociais junto ao seu público, as redes são parte integrante do CRM (marketing de relacionamento de clientes). Comunique-se institucionalmente com informações relevantes, divulgações, promoção de produtos e serviços, diversos fins.

Estratégias em redes sociais é primordial nos dias atuais, utilizando-a de forma inteligente desses novos veículos de informação mantenha-se conectado recebendo diretamente o feedback das suas postagens.

Dependendo do objetivo o retorno deve ser medido em forma de respostas na própria rede, visualizações, leads, cliques no site, vendas, etc.